구독 및 연결 관련 자주 묻는 질문

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정은 사용자 패널에 로그인해 요금제, 주문 및 구독 정보를 확인하는 데 사용하고, 구독은 클라이언트에서 연결 설정을 가져오는 데 사용합니다. 두 기능은 서로 대신할 수 없습니다. 계정을 만든 뒤 사용자 이름과 비밀번호를 안전하게 보관하고, 실제 사용량에 맞춰 월간 요금제나 데이터 패키지를 선택하세요. 클라이언트가 실행된다고 해서 구독을 바로 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 가져오기 전에 패널에서 요금제 상태와 남은 데이터를 확인하세요. 다른 사람에게 문의할 때는 화면에 표시된 상태만 설명하고, 비밀번호나 전체 구독 링크는 보내지 마세요.

사용자 패널에 로그인해 구독 정보를 확인한 다음, 패널의 가져오기 기능을 이용하거나 클라이언트에서 구독 추가 기능을 사용하세요. 서버 목록을 새로고침할 때는 기존 구독 항목을 업데이트하고, 같은 설정을 반복해서 만들지 마세요. 업데이트에 실패하면 먼저 패널에서 구독 상태와 남은 데이터를 확인한 뒤, 클라이언트에 링크 전체가 저장되어 있는지 살펴보세요. 링크가 변경되었다면 패널에 표시된 최신 링크로 기존 항목을 바꾸세요. 업데이트 후 서버 목록을 확인하고 연결할 서버를 다시 선택하세요. 구독 링크는 계정 정보처럼 안전하게 관리하고 공개적으로 공유하지 마세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 요금제를 다시 구매할 필요는 없습니다. 새 기기에서 사용자 패널에 로그인해 해당 기기에 맞는 클라이언트를 받고 구독을 가져온 뒤, 연결과 앱 이용이 정상인지 확인하세요. 기기 수와 사용 가능한 데이터는 별개입니다. 기기 수에 제한이 없어도 데이터가 무제한인 것은 아니므로 가족 기기에서 함께 사용할 때는 계정의 잔여 데이터를 확인하세요. 실제 사용 환경에 맞게 앱별 프록시 설정을 조정해 불필요한 다운로드와 백그라운드 동기화로 데이터가 소모되지 않도록 하세요. 기기를 다른 사람에게 넘기기 전에는 계정에서 로그아웃하고 저장된 구독 설정을 삭제해 계정 정보가 남지 않도록 하세요.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트 다운로드는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다. 로그인한 뒤 기기의 운영체제에 맞는 안내를 확인하세요. 구독도 로그인 후에 받을 수 있으며, 공개된 구독 주소는 사용하지 마세요. 클라이언트를 받은 다음에는 패널에서 제공하는 가져오기 방식을 지원하는지 확인하고 안내에 따라 설정을 추가하세요. 운영체제에 따라 권한 안내, 네트워크 설정 및 가져오기 메뉴가 다를 수 있으므로 다른 플랫폼의 절차를 그대로 따라 하지 마세요. 네트워크 관련 권한을 요청하는 메시지가 나타나면 내용을 확인하고 클라이언트 안내에 따르세요. 설치 후 구독을 가져와 연결을 켜야 접속을 확인할 수 있습니다.

먼저 프록시 연결을 잠시 중지하고 기기 자체가 정상적으로 인터넷에 연결되는지 확인한 뒤, 클라이언트에서 현재 구독, 선택한 서버와 작동 모드를 확인하세요. 연결됨 표시는 보통 클라이언트가 연결 절차를 시작했다는 뜻일 뿐, 모든 앱이 프록시를 사용한다는 의미는 아닙니다. 웹페이지와 문제가 발생한 앱을 각각 확인해 문제가 전반적으로 나타나는지 특정 서비스에만 해당하는지 살펴보세요. 이어서 시스템 프록시가 켜져 있는지, 다른 네트워크 도구가 프록시 설정을 변경하고 있는지도 확인하세요. 한 번에 설정 하나만 바꾸고 다시 확인하며 오류 메시지를 기록해 두세요. 반복해서 재설치하면 문제를 파악할 단서가 사라질 수 있으며, 네트워크 문제가 해결되지 않을 수도 있습니다.

앱마다 네트워크 연결 방식이 다를 수 있습니다. 브라우저가 시스템 프록시를 사용하더라도 다른 앱이 같은 설정을 읽는 것은 아닙니다. 규칙 기반 프록시 설정에 따라 해당 도메인이 직접 연결로 지정되었을 수도 있습니다. 먼저 클라이언트의 연결 기록이나 규칙 적용 내역에서 해당 앱의 요청이 클라이언트에 들어오는지 확인한 다음, 해당 도메인에 적용된 규칙을 살펴보세요. 클라이언트에 전역 모드가 있다면 잠시 전환해 비교하고, 확인 후에는 평소 사용에 적합한 분할 설정으로 되돌리세요. 가상 네트워크 어댑터나 시스템 권한과 관련된 설정은 현재 클라이언트 안내를 따르세요. 알 수 없는 규칙을 한꺼번에 추가하거나 시스템 네트워크 설정을 바로 덮어쓰지 마세요.

먼저 사용자 패널에 정상적으로 접속되는지 확인하고 요금제 상태와 남은 데이터를 살펴본 다음, 클라이언트에 저장된 구독 링크가 온전한지 확인하세요. 복사하는 과정에서 공백이나 줄바꿈이 섞이거나 일부 내용이 빠지면 업데이트에 실패할 수 있습니다. 오래된 메모나 전달받은 메시지의 링크를 사용 중이라면 패널에 표시된 최신 구독을 다시 가져오세요. 가져오기 전에 기존 설정을 남겨 두면 차이를 확인하기 쉽습니다. 목록이 비어 있는 것은 설정 형식이 호환되지 않아서일 수도 있으니 해당 플랫폼의 안내에 따라 가져오기 방식을 선택하세요. 문의를 제출할 때는 클라이언트 이름, 운영체제, 오류 메시지와 패널 접속 가능 여부를 적고 구독 링크와 계정 정보를 가리세요.

사용자 패널의 문의 메뉴에서 문제를 접수하세요. 기기 운영체제, 클라이언트 이름, 현재 네트워크 환경, 선택한 서버, 문제가 발생한 대략적인 시간과 대상 웹사이트 또는 앱에서 나타난 증상을 함께 적으면 좋습니다. 연결 실패, 페이지 로딩 지연, 동영상 버퍼링, 구독 업데이트 실패를 각각 구체적으로 설명하면 원인을 구분하는 데 도움이 됩니다. 서버를 바꾼 뒤 해결되었는지, 네트워크를 바꿔도 문제가 계속되는지 등 이미 시도한 방법과 결과도 적어 주세요. 오류 화면을 첨부할 수 있지만 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용은 가려야 합니다. 같은 문제는 기존 문의에 결과를 계속 추가해 맥락을 유지하세요.

IEPL 전용 회선, 중계와 직결은 서로 다른 전송 방식이며 매번 같은 접속 결과를 보장하지는 않습니다. 전용 회선은 일반적으로 국제 구간의 연결 구성과 자원 배분을 중점으로 합니다. 중계는 진입 지점에서 출구 지점으로 데이터를 다시 전달하고, 직결은 중간 전달 단계를 줄이는 대신 현지 네트워크에서 대상 네트워크까지의 경로에 더 영향을 받습니다. 어떤 방식을 선택할지는 현재 네트워크, 이용할 서비스와 사용 시간대를 고려해 직접 확인하세요. 이름만 보고 속도를 판단하지 마세요. 구체적인 회선 유형은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 하며, 국가 이름만으로 추측하지 마세요. 회선을 비교할 때는 같은 앱과 같은 콘텐츠를 사용해야 다른 요인이 결과에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다.

먼저 프록시를 중지한 상태에서도 일반 인터넷이 느린지 확인하고, 기기에서 다운로드, 클라우드 동기화나 시스템 업데이트가 진행 중인지 살펴보세요. 로컬 인터넷이 정상이라면 같은 클라이언트에서 이용 가능한 회선을 바꾸되, 대상 앱과 접속할 콘텐츠는 그대로 두고 개선되는지 비교하세요. 다른 네트워크 환경에서도 확인하면 로컬 접속과 국제 경로 중 어느 쪽이 영향을 주는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 동영상 버퍼링은 화질, 콘텐츠 제공처나 서버 상태 때문일 수도 있으므로 클라이언트 상태만 보고 결론 내리지 마세요. 비슷한 시간대에 문제가 반복되면 발생 시간, 네트워크 환경과 사용해 본 회선을 기록해 문의에 첨부하세요.

90+개 국가 / 230+개 회선을 지원합니다. 실제로 선택할 수 있는 항목은 사용자 패널의 현재 목록을 확인하세요. 지역 이름은 주로 출구 지역을 구분하기 위한 것으로, 로컬 네트워크에서 출구까지의 전송 품질을 단독으로 보여주지는 않습니다. 물리적 거리, 접속 네트워크, 중계 경로와 대상 웹사이트의 네트워크가 모두 이용 경험에 영향을 주므로 가까운 지역이 항상 적합한 것은 아닙니다. 먼저 이용할 서비스에 필요한 지역을 확인한 뒤 해당 회선의 실제 접속 상태를 비교하세요. 전체 회선 수가 특정 지역에서 언제나 같은 수의 선택지를 제공한다는 뜻은 아닙니다. 지역 표시만 보고 도시, 회선 유형 또는 특정 스트리밍 서비스 지원 여부를 추측하지 마세요.

회선 변경을 결정하기 전에 네트워크 연결 실패, 계정 권한 안내, 지역 제한 안내와 서비스 자체의 장애를 구분하세요. ChatGPT, Claude, Gemini와 스트리밍 플랫폼은 각각 계정, 지역 및 콘텐츠 관련 규칙이 있습니다. 회선에 연결되었다고 모든 서비스 기능을 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 먼저 같은 회선에서 다른 웹페이지는 정상적으로 열리는지 확인하고, 대상 앱의 트래픽이 실제로 프록시를 통과하는지도 살펴보세요. 필요하면 앱을 다시 시작해 기존 연결의 영향을 배제하세요. 지역을 바꾸려면 계정과 서비스의 요구 사항을 고려해 신중히 확인하고, 판단이 어려워지지 않도록 자주 변경하지 마세요. 실제 지원 여부는 연결 후 확인해야 하며, 모든 회선이 모든 서비스를 동일하게 지원한다고 보장하지 않습니다.

월간 요금제: ¥9.9/월(60GB 포함) · ¥18/월(250GB 포함) · ¥28/월(500GB 포함). 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 중간에 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 요금제를 선택할 때는 평소 동영상 시청, 파일 다운로드와 가족 기기의 총사용량을 고려하세요. 기기 수만으로 판단하지 마세요. 데이터 사용량은 사용자 패널의 기록을 기준으로 확인하세요. 집계 범위가 다를 수 있어 클라이언트의 로컬 통계가 계정 사용량과 일치하지 않을 수 있습니다. 업그레이드하려면 먼저 패널에서 현재 요금제와 변경 정보를 확인한 뒤 화면 안내에 따라 진행하세요. 계산 결과가 궁금하면 문의를 이용하고, 정해진 일수를 임의로 적용해 추산하지 마세요.

데이터 패키지: ¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB. 데이터가 소진될 때까지 사용할 수 있으며 유효기간은 없습니다. 월간 요금제의 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되므로 지속적인 사용량에 맞춰 예산을 세우기 좋습니다. 데이터 패키지는 사용이 불규칙하거나 매월 사용량이 일정하지 않을 때 고려할 수 있습니다. 선택하기 전에 사용 빈도, 특정 작업에 데이터가 집중되는지, 장기간 사용하지 않는 경우가 잦은지 살펴보세요. 유효기간이 없다는 것은 데이터 패키지의 이용 기간에 관한 내용이지, 데이터가 무제한이라는 뜻은 아닙니다. 요금제 중복 적용, 전환 또는 사용 순서가 패널에 명확히 표시되지 않았다면 문의로 확인하고, 데이터가 합산되거나 서로 차감된다고 임의로 가정하지 마세요.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 사용자 패널에서 요금제를 선택하고 주문 화면의 안내에 따라 결제한 뒤, 패널로 돌아와 주문 상태와 요금제 정보를 확인하세요. 결제 서비스에는 완료 내역이 있지만 패널에 반영되지 않았다면 주문을 만든 계정으로 로그인했는지, 확인 중인 주문이 맞는지 먼저 살펴보세요. 상태가 바뀌지 않는다고 같은 주문을 반복해서 만들거나 결제하지 마세요. 주문 화면을 새로고침한 뒤 다시 확인하세요. 그래도 문제가 있으면 주문 식별 정보, 결제 수단과 민감한 부분을 가린 결제 결과를 문의에 첨부해 확인을 요청하세요. 출처가 불분명한 주소로 송금하지 말고 공개 게시물에 전체 결제 정보를 올리지 마세요.

60일 이내 무조건 환불을 요청할 수 있습니다. 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 문의 메뉴에서 환불을 요청하고, 확인이 필요한 주문 식별 정보와 현재 주문 상태를 알려 주세요. 적용 범위와 전체 조건은 환불 정책을 확인하세요. 클라이언트를 삭제하거나 사용을 중단하는 것만으로 환불 신청이 접수되는 것은 아닙니다. 신청 후 문의 답변을 확인하고, 필요한 정보는 기존 문의에 추가해 같은 요청이 여러 기록으로 나뉘지 않도록 하세요. 계정에 접속할 수 없다면 사용자 이름과 주문 관련 기록을 먼저 보관하세요. 공개 페이지에 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 가리지 않은 결제 정보를 보내지 말고, 환불금이 입금되는 시기를 임의로 단정하지 마세요.